CONTACT DESK · 第18轮进行中

联系 FB赛讯客服，
回访与账号问题有人优先接

换设备后找回会员中心的老用户回访入口，或者实时比分刷新、关注列表导入、赛后复盘导出时卡住，把账号尾号和出问题的页面写清楚，客服团队会按优先级分派处理。数据合作、专题内容与场馆配合的洽谈，也走同一个入口。

SERVICE CHANNELS

客服联系渠道

客服邮箱 email@fb-champion-field.com.cn 站点客服邮箱，老用户回访与账号问题优先处理。

客服电话 17558088274 账号与功能使用咨询可直接拨打。

联系地址河北省石家庄市裕华区体育南大街388号河北本地用户可到此沟通，来前建议先用邮箱确认。

你要办的事，从这里直接进

PRIORITY QUEUE

从2021赛季做到今天，我们最常接到的一类咨询就是换手机、换电脑之后找不到原来的关注列表。这类问题不用绕圈子，三步就能接上。

SERVICE AREA

FB赛讯以河北为运营中心，客服团队在本地处理回访、账号和功能问题；全国各地的球迷通过邮箱和电话同样能连上。

COOPERATION

我们和多家数据服务商、体育媒体、场馆运营方一起维护赛事更新。想加入这条链路，用同一个客服邮箱说明合作方向即可。

数据服务

面向数据提供方与技术服务商，沟通赛季数据节点、刷新频率与接入方式，覆盖主流联赛与杯赛的实时更新。

媒体内容

面向体育媒体与内容创作者，沟通联赛观察、赛季专题和版本更新稿件的联合策划与转载授权。

场馆赛事

面向场馆运营方与赛事组织方，沟通现场数据采集、赛程信息同步与河北本地的服务配合。

BEFORE YOU WRITE

信息写得越具体，客服越快定位。下面这几项不用全部齐全，能写几项写几项。

写明昵称和手机号尾号就足够。密码、短信验证码一类内容不用发送，客服也不会向你索要这些。