PRIVACY · 当前版本 V3.2

数据与隐私

实时比分、赛程中心、关注列表与赛后复盘,都建立在同一份账号信息之上。这份说明用条款方式讲清 FB赛讯 在哪些环节会处理你的信息、为什么需要它们,以及你随时可以怎样管理。

深墨绿背景上流动的数据脉冲线条与锁形抽象轮廓,关键节点以荧光青柠高亮
账号、关注列表与赛事记录在受控环境中流转
  • 覆盖范围 赛讯网站与账号体系
  • 当前版本 V3.2
  • 客服邮箱 email@fb-champion-field.com.cn
01

账号与关注列表涉及哪些信息

从你在 FB赛讯 登录的那一刻起,到把关心的球队排进关注列表、在赛后回看回合时间轴,每一步都会留下少量必要信息。它们围绕赛事陪伴本身展开,范围与用途都对应到具体功能。

  • 账号与身份信息——登录时使用的账号标识与校验信息,用于建立账号、识别本人,并在会员中心首屏的回访入口确认你是老用户。
  • 关注列表内容——你订阅的球队、联赛与杯赛条目,包含一键导入时带入的内容,最多可同时追踪 200 支球队和赛事。
  • 设备与同步记录——设备类型、系统版本与同步时间,用于在手机、平板和电脑之间把关注内容保持一致。
  • 赛事浏览记录——你看过的比分、进入过的赛程轮次与复盘栏目,用来把最近关心的场次排到更靠前的位置。
  • 沟通记录——你通过客服邮箱或客服电话反馈问题时留下的内容,用于跟进处理结果并给出回复。
这些信息从哪来

一部分由你主动提供,例如登录信息与关注设置;一部分在使用过程中自然产生,例如跨设备同步与浏览记录;赛事本身的比分与统计来自合作的数据服务商与体育媒体,属于公开赛况数据。

02

这些信息用在什么地方

收集到的信息主要用于把比分、赛程和复盘准确地送到你本人的账号上,让你的观赛体验在不同场景之间连成一条线。

比分

实时比分刷新

实时比分数据平均刷新间隔小于 5 秒,关键场次可做到秒级更新,同一账号能同时追踪多场比赛的走势。

赛程

赛程与轮次提醒

赛程中心已更新至本赛季第 18 轮,覆盖主流联赛与杯赛,按你的关注范围推送开赛与轮次节点。

关注

关注列表跨设备同步

用同一账号登录,手机、平板与电脑上的体育赛事关注列表保持同一份内容,换设备不用重新设置。

复盘

复盘数据与导出

赛后复盘用 FB 时,可按栏目步骤导出技术统计、回合时间轴与关键事件标记,形成你自己的赛后笔记。

账号

账号找回与回访

换设备后重新登录 FB,可通过会员中心首屏的回访入口快速回到原有账号与历史关注内容。

03

保存多久,怎样保护

账号信息在存续期间持续可用,退出使用时进入删除流程。围绕它的安全措施落在传输、存放、访问和人员管理四个环节。

保存期限

账号资料与关注列表在账号有效期内保留,以便随时恢复跨设备同步;你申请注销后,相关信息进入删除流程,赛事公开统计不涉及个人身份。

传输与存放

登录凭证与账号资料在传输过程中加密处理,敏感字段单独存放,与赛事统计数据分区管理。

访问权限

只有获得授权的岗位可以接触账号数据,操作过程留痕可查,权限随岗位变动及时回收。

团队与协作

数据编辑团队由前体育媒体编辑、数据分析师和产品运营人员组成,规模超过 40 人,在处理账号信息前均需签署保密约定。

合作方约定

与数据服务商、体育媒体和场馆运营方协作时,仅传递赛事运行所需的信息,并以书面约定明确使用范围。

账号出现异常时怎么办

发现登录异常或关注列表内容与本人操作不符时,请尽快通过客服邮箱联系,我们会在核实账号归属后协助处理,并同步检查该账号近期的登录与同步记录。

04

你可以怎样管理个人信息

账号里的内容始终由你做主。以下操作都可以直接完成,也可以在遇到疑问时交由客服协助。

访问

在会员中心查看账号资料、关注列表条目与跨设备同步状态。

更正

发现关注内容或同步结果与预期不符,可随时自行调整列表,规则允许范围内不设次数限制。

删除

可以逐条移除关注内容,也可以申请注销账号,注销后进入删除流程。

撤回

撤回推送与同步授权后,比分提醒和跨设备一致体验会同步停止,再次开启即可恢复。

协助

对处理结果有疑问时,可发送邮件至客服邮箱,我们会说明处理依据与进展。

涉及账号归属的操作,我们可能会请你补充必要信息以确认身份,这是为了避免他人冒用你的账号。老用户回访与账号问题在客服通道中优先处理。

05

联系渠道与版本更新

客服通道

email@fb-champion-field.com.cn

该邮箱为站点客服邮箱,老用户回访与账号问题优先处理。你也可以拨打 17558088274 联系客服团队。

联系地址:河北省石家庄市裕华区体育南大街388号

本说明每次调整都会在页面标注新的版本号,当前版本为 V3.2。涉及账号与关注列表处理方式的重要变化,会在你下一次登录时以站内提示的方式同步说明。

与账号使用规则相关的内容,可查看用户协议;分步操作问题请前往帮助中心;其他咨询可通过联系我们找到对应通道。